Política de Privacidade

Esta página descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, enfim, como tratamos seus dados pessoais, especialmente à luz da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – doravante apenas “LGPD”).

Ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos você manifesta sua ciência e aceite a essa política., a qualpoderá ser revisada e alterada sem aviso prévio.

A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site ou por outro meio de divulgação.

Importante: Política de Descadastramento

Qualquer usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber nossas comunicações. Para tanto basta enviar um e-mail para maternitycoach@maternitycoach.com.br indicando que não deseja mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘descadastrar’ contido no final de cada e-mail que enviamos. O link ‘descadastrar’ pode vir escrito de diversas formas, como ‘desinscrever’, ‘unsubscribe’ ou terminologia própria, sempre disponível ao final de todos e-mails que enviamos de forma automática.

Pixel do Facebook

Nós utilizamos o recurso do Pixel do Facebook para veicular anúncios dentro da plataforma do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir o nosso anúncio para você. Para identificar a sua visita no nosso site, nós utilizamos o pixel do Facebook, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”.

Como usamos cookies

Os cookies são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando as páginas e as plataformas são visitadas, bem como quantas pessoas acessaram as Plataformas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos as Plataformas se encaixarem em suas telas, entender melhor suas preferências e lhe oferecer produtos, serviços e experiências mais eficientes. Você está livre para recusar nossos cookies, caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os nossos serviços em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

Como coletamos suas informações

Quando você visita o domínio maternitycoach.com.br ou usa os serviços da Maternity Coach, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador, as páginas que acessou em nosso site e informações relacionadas ao uso do Facebook e do Google. Se você se inscrever, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

– Informações de contato: o seu nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes.

Podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como contatos com nossa equipe de suporte ao cliente e resultados de suas respostas a pesquisas. Suas informações contidas no Facebook e Google também podem ser usadas, desde que com autorização sua e das plataformas citadas.

Os dados coletados tem prazos de tratamento distintos, a depender da relação estabelecida com a Empresa. Aqueles coletados apenas para fins de envio de ações de marketing são armazenados pelo prazo de 5 (cinco) anos contados da sua coleta. Informações obtidas quando da formalização de contrato de prestação de serviços e execução destes são armazenados por até 3 (três) anos após o encerramento do vínculo.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa.

Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em computadores e as protegemos com medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais.

As plataformas que utilizamos, como Facebook, Google, Hotmart, Pagseguro, Paypal, Instagram, Pinterest, são responsáveis por assegurar a proteção de suas informações pessoais, não tendo a Maternity Coach qualquer poder de controle ou ingerência sobre essas, tampouco responsabilidade sobre seus termos e condições.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada, além de deixar sua experiência no nosso site mais agradável. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

  • Fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
  • Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
  • Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
  • Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
  • Comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros;
  • Realizar pesquisas de opinião.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site da Maternity Coach serão tratadas em concordância com a LGPD.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento e/ou outros, a depender da finalidade pretendida.

A Maternity Coach não trata dados financeiros dos seus usuários. Caso receba qualquer contato supostamente da Maternity Coach solicitando dados financeiros, aconselhamos o usuário a não responder à solicitação. Na hipótese do usuário atender à requisição, a Maternity Coach fica isenta de qualquer responsabilidade pelo tratamento e uso dos dados financeiros fornecidos.

Quais são os seus direitos como Titular dos Dados Pessoais

– Requisitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você;

– Solicitar qualquer correção dos dados;

– Solicitar bloqueio ou eliminação dos seus dados do nosso tratamento;

– Consentir e revogar o consentimento a qualquer hora;

Para fazer qualquer solicitação referente ao exercício dos seus direitos como titular de dados pessoais, basta mandar um e-mail para maternitycoach@maternitycoach.com.br, com o assunto “Solicitação: LGPD”. Seu e-mail será analisado e respondido pela nossa equipe dentro dos prazos legais.

Caso deseje fazer uma denúncia sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode mandar um e-mail para maternitycoach@maternitycoach.com.br, com o assunto “Denúncia: LGPD”, o qual também será analisado e respondido dentro dos prazos legais.

Por fim, a Maternity Coach já nomeou sua Encarregada de Proteção de Dados/Data Protection Officer (EPD/DPO), a Daniela Luiza Pinho Arai, estando ela à disposição dos titulares de proteção de dados e autoridades competentes para responder sobre assuntos referentes à implementação da LGPD e tratamento de dados pela empresa. Se precisar falar com nossa EPD/DPO, basta mandar um e-mail para danielarai@maternitycoach.com.br, com o assunto “Contato – LGPD”.

Marketing
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante ou precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito ou estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento.

Link para sites de terceiros

Possuímos links para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, então a partir do momento que você clicar em um link para fora do nosso site, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses sites.